নগদ একাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়

১. হ্যাকিংয়ের লক্ষণ চিহ্নিত করুন

১.১ অনাকাঙ্ক্ষিত লেনদেন

হ্যাকিংয়ের প্রথম লক্ষণ হলো আপনার অ্যাকাউন্টে অনাকাঙ্ক্ষিত লেনদেন দেখা। যদি আপনি এমন কোনো লেনদেন দেখতে পান যা আপনি করেছেন তা নিশ্চিত নয়, তাহলে এটি একটি সতর্ক সংকেত। এটি হতে পারে:

• আপনার অনুমতি ছাড়া অর্থ স্থানান্তর।
• অপরিচিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর।

১.২ লগইন সমস্যাগুলি

অন্য একটি লক্ষণ হলো লগইন করার সময় সমস্যা। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে না পারেন, তবে এটি নির্দেশ করতে পারে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করছে। এটি হতে পারে:

• আপনার পাসওয়ার্ড ভুল হওয়া।
• পাসওয়ার্ড পরিবর্তন হওয়া।

১.৩ অস্বাভাবিক কার্যকলাপ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা তথ্য, যেমন ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তনের ঘটনা ঘটলে সেটিও একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণ। এই ধরনের পরিবর্তন সাধারণত হ্যাকিংয়ের সাথে সম্পর্কিত।

নগদ বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং দখল করে আছে। তাই প্রায় প্রতিটি মানুষেরই একটি নগদ অ্যাকাউন্ট রয়েছে এবং এই ক্ষেত্রে হ্যাকারদের উত্থান বেড়েছে। অনেকে তাদের নগদ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্স হ্যাক করছে। অতএব, প্রত্যেকের জন্য তাদের নগদ অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সতর্ক হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।

তাই আজকে আমরা এই আর্টিকেলে তুলে ধরেছি কিভাবে আপনি নগদ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা দিতে পারেন এবং নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে কী করতে হবে, আপনি বিষয়বস্তুর মাধ্যমে বিস্তারিতভাবে জানতে পারবেন। এবং যদি ভুল করে আপনি অন্য নগদ নাম্বারে টাকা পাঠান, তাহলে কি করতে হবে তাও আমরা এই আর্টিকেল এর মাধ্যমে আপনাকে জানিয়ে দেব।

কিভাবে নগদ একাউন্ট হ্যাক হয়

নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক করতে, যে সিমে আপনি আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন সেখানে একটি কোড পাঠানো হবে। কারো সাথে শেয়ার করলে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে যাবে। অথবা আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড এবং অন্যান্য তথ্য কারো সাথে শেয়ার করেন তাহলে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।

সুতরাং, যদি কোনও অপরিচিত ব্যক্তি যে কোনও উপায়ে আপনার কাছে যে কোনও ধরণের কোড চায় তবে কখনই কাউকে কোনও কোড দেবেন না। আপনি যদি এই কোডটি শেয়ার করেন তাহলে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার বা আপনার চলমান অন্যান্য মোবাইল  ব্যাংকিং সেবাগুলি হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার জন্য মূলত একটি চার সংখ্যার কোড এই কোডটি আপনার সিমে আসবে মানে আপনি এই নাম্বারে একটি নগদ অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এটি এখান থেকে সেই নাম্বারে আসবে যদি কেউ এই কোডটি না দেখে তবে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে থাকে তবে আপনি আপনার টাকা তুলতে পারবেন।

নগদ একাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়

নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সাথে সাথে, 16167 নাম্বারে Nagad-এর কাস্টমার কেয়ারে কল করুন, নগদের অনলাইন কাস্টমার কেয়ার প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে বলুন। অবিলম্বে কাস্টমার কেয়ার আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট লক করে দেবে তারপর আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও টাকা লেনদেন করা যাবে না এবং নগদ অর্থের অন্যান্য সুবিধা ভোগ করতে পারবেন না।

 আপনি নগদ অ্যাকাউন্ট লক করতে কাস্টমার কেয়ারে কল কল করুন, তখন আপনাকে একটি ছোট যাচাইকরণের জন্য বলা হতে পারে, এই ক্ষেত্রে আপনি নগদ অ্যাকাউন্ট খুলতে NID কার্ড ব্যবহার করেছেন, আইডি কার্ডের শেষ 4 সংখ্যা। অথবা তারা আপনার জন্মতারিখ এবং আপনার পিতার নাম এবং মায়ের নাম জিজ্ঞাসা করার সাথে সাথে আপনার নগদ অ্যাকাউন্টটি লক করে দেবে।


এই ক্ষেত্রে, হ্যাকারদের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা হলেও, তারা এটি আর কখনও ব্যবহার করতে পারবে না, এই ক্ষেত্রে তারা নগদ কেনাকাটার অন্যান্য সুবিধা সহ কোনও ধরনের লেনদেন করতে পারবে না।

এবং ফোন দেওয়ার পরে আপনি তাদের বিস্তারিতভাবে বলবেন যে আমি আমার নগদ অ্যাকাউন্টটি লক করতে চাই আমার নগদ অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে যাতে এখান থেকে কোনও লেনদেন না হয় তাই দয়া করে এখনই আমার লগে অ্যাকাউন্টটি লক করুন যাতে কেউ এটি ব্যবহার করতে না পারে।

আপনি যদি কখনও দেখেন যে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হচ্ছে বা কোনও ধরণের উত্তোলনের বার্তা আসছে, তবে আপনি বুঝতে পারবেন যে নগদ অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে। আপনি অবিলম্বে নগদ কাস্টমার কেয়ারে কল করুন এবং তাদের এখনই আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে বলুন। এই ক্ষেত্রে, আপনি যদি অন্য কোথাও লগ ইন করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে লক করা হবে যাতে কেউ এটি ব্যবহার করতে না পারে।

নগদ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

নগদ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য, আপনি কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করতে পারেন যা আপনার নগদ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা প্রদান করতে পারে এবং আপনার মূল্যবান টাকা নেওয়া থেকে কাউকে আটকাতে পারে। তাই আমরা এ বিষয়ে কিছু পরামর্শ দিচ্ছি। 

• ফোনে এসএমএসের কোড কাউকে দেবেন না
• নগদ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• নগদ নামে কখনোই কোনো ফোনে পাসওয়ার্ড বা কোড দেবেন না
• আপনি লটারি জিতেছেন বলে একটি কোড জিজ্ঞাসা করবেন না
• নগদ সম্পর্কিত আপনার NID কার্ড এবং জন্ম তারিখ প্রকাশ করবেন না
• আপনি যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, কাস্টমার কেয়ারে কল করুন
• আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, অবিলম্বে কাস্টমার কেয়ারকে আপনার নগদ অ্যাকাউন্ট লক করতে বলুন।

নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয় কিভাবে

নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার জন্য মূলত যে সিমে নগদ অ্যাকাউন্ট খোলা হয় সেই সিমে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হয়, যদি কেউ সেই ভেরিফিকেশন কোডটি পান তাহলে তার নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার সম্ভাবনা থাকে। তাই আপনার নগদ অ্যাকাউন্টে লগইন করার জন্য ব্যবহার করা হলে এই ধরনের ভেরিফিকেশন কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নগদ অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা আইন নত বেআইনি কাজ এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ , তাই এই ধরনের অবৈধ কার্যকলাপ এড়াতে চেষ্টা করুন। অন্যথায়, আপনি একটি বড় মামলায় পড়তে পারেন। আজকাল এমন অনেক মামলা রয়েছে যারা আইনের চোখে অপরাধী এবং কারাবাসের রেকর্ড রয়েছে।

নগদ অ্যাকাউন্টে সতর্কতা

নগদ একাউন্ট এ বিষয়ে আপনাকে অবশ্যই সর্তকতা অবলম্বন করতে হবে তা না হলে আপনার বড় অঙ্কের টাকা অন্য কেউ নিয়ে নিতে পারে অথবা আপনাকে বিভিন্ন ধরনের হয়রানির শিকার করতে পারেন। তাই অবশ্যই নগদ একাউন্টের সর্তকতা অবলম্বন জরুরী। তাই নগদ একাউন্টে আসা কোন কাউকে শেয়ার করবেন না অথবা আপনার কাছে কেউ যদি কোনো ধরনের অফার করার মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কোনো ধরনের কোড চাইলে কখনোই দিবেন না।

 এছাড়া জানুন: বিকাশ একাউন্ট হ্যাক হলে করণীয়

হ্যাকাররা মূলত বিভিন্ন বাহানা তৈরি করে আপনার কাছে নগদ একাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং উদ্ধার করার চেষ্টা করবে অথবা কাস্টমার কেয়ারের ভুল নাম্বার রং নাম্বার থেকে আপনাদেরকে বিভিন্ন ধরনের ফোন দিয়ে হুমকি দিবে অথবা বলবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে গিয়েছে আমরা লক করে দিব যদি আপনি আমাদের কাছে পাসওয়ার্ড না শেয়ার করেন আপনি কোন ধরনের টাকা তুলতে পারবে না এরকম অনেক ধরনের কথা বলতে পারে।

তাই এই সমস্ত কথাতে কখনোই কান দিবেন না তা না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে যেতে পারে এবং তার কথামতো যদি আপনারা তাদেরকে আপনার পার্সোনাল বিষয়গুলো শেয়ার করেন তাহলে আপনার নগদ একাউন্ট সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট কিন্তু হ্যাক করে নিতে পারে।