দারাজ থেকে পণ্য কেনার নিয়ম

দারাজ একাউন্ট খুলে লগইন করার পর আপনি বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে সাজানো পণ্য দেখতে পাবেন। আপনি যে পণ্যটি কিনতে চান তার ক্যাটাগরি যদি আপনি জানেন না, তবে আপনি Daraz-এর সার্চ অপশনে পণ্যের নাম লিখে পণ্যটি খুঁজে পেতে পারেন।

দারাজে যেহেতু অনেক অনলাইন স্টোর রয়েছে, একই প্রোডাক্ট বিভিন্ন স্টোরে ভিন্ন ভিন্ন দাম হয়ে থাকে।

আপনি বিভিন্ন দোকানে পণ্যের বিবরণ, ছবি, গুণমান, মূল্য, গ্রাহক পর্যালোচনা ইত্যাদি মনোযোগ সহকারে পর্যবেক্ষণ করে আপনার পণ্য নির্বাচন করতে পারেন। সমস্ত পণ্যের সাথে এর দাম, সাইজ, রঙ ইত্যাদি ভালভাবে উল্লেখ করা আছে।

তাই পণ্য নির্বাচন করার আগে এবং অর্ডার দেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই পণ্যের বিবরণটি মনোযোগ সহকারে পড়তে হবে।

একবার আপনার পণ্য নির্বাচন করা হলে, আপনি এটির নীচে একটি কার্ট বিকল্প দেখতে পাবেন। পণ্যটি নির্বাচন করার পরে, এই অপশনটিতে ক্লিক করলে আপনার পণ্যটি কার্টে যুক্ত হবে এবং আপনি এটি অর্ডার করতে পারবেন।

এছাড়া জানুন: বিকাশ থেকে নগদে টাকা ট্রান্সফার করার নিয়ম

ধাপ 3: চেকআউট

পণ্যটি আপনার কার্টে যোগ হয়ে গেলে, পরবর্তী ধাপে যেতে নিচের চেক আউট অপশনে ক্লিক করুন। পরবর্তী ধাপ আপনার অর্ডার সম্পর্কে সমস্ত বিবরণ প্রদান করবে।

আপনি মূল্য, রঙ, আকার, ডেলিভারি চার্জ, যেকোনো ধরনের ভাউচার বা ডিসকাউন্ট সহ আপনার পণ্যের মোট মূল্য দেখতে পারেন।

এই ধাপে হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে আপনাকে ঠিকানা প্রদান করতে হবে যেখানে আপনি পণ্যটি নিতে চান এবং আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর এবং "অর্ডার" বোতামে ক্লিক করুন। যেকোনো পণ্য অর্ডার করার আগে আপনাকে অবশ্যই দারাজ এর রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে জানতে হবে।

ধাপ 4: পেমেন্ট অপশন নির্বাচন করুন

এই ধাপে, আপনি Daraz পণ্য কেনার জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট সিস্টেম দেখতে পারেন। মোবাইল ব্যাঙ্কিংয়ের বিকল্প রয়েছে যেমন ক্যাশ অন ডেলিভারি, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, ব্যাঙ্ক পেমেন্ট, বিকাশ, ক্যাশ ইত্যাদি।

আপনি আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে এবং হোম ডেলিভারি নিতে যেকোনো বিকল্প নির্বাচন করতে পারেন।

ধাপ 5: অর্ডার কনফার্ম করুন

পেমেন্ট সিস্টেম নির্বাচন করার পরে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করুন. তারপর আপনাকে দারাজ থেকে একটি অর্ডার নম্বর দেওয়া হবে। আপনি আপনার দারাজ অ্যাপ বা ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন।

আপনি দারাজের ওয়েবসাইট থেকে কিভাবে যেকোন পণ্য অর্ডার করতে পারেন তা দেখতে পারেন। দেখুন- How to order a product from Daraz।

ধাপ 6: ডেলিভারি গ্রহণ করুন

আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা হয়েছে এবং আপনি দারাজ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার পার্সেল পাবেন। দারাজের ডেলিভারি পার্টনার আপনার পার্সেল সময়মতো আপনার ব্যক্তিগত ঠিকানায় পৌঁছে দেবে।

এইভাবে উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনি সহজেই দারাজ থেকে পণ্য কিনতে পারেন। আপনি যদি দারাজ থেকে পণ্য কেনার নিয়ম সম্পর্কে আরও তথ্য জানতে চান তাহলে এই পেজের নিচে কমেন্ট করুন। আমি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।

দারাজ নিশ্চিত করতে পারে কোন পণ্য অথেন্টিক ব্র্যান্ডের

দারাজ অথেনটিক ব্যান্ড পণ্য নিশ্চিত করতে

কোনটি তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করতে হবে: 

• আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার নির্বাচিত পণ্যগুলি দারাজ মল থেকে এসেছে। দারাজ মলে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলি বিশ্বস্ত এবং অথেন্টিক ব্র্যান্ডের।
• কিছু বিশেষ ব্র্যান্ড আছে যারা দারাজের সাথে আনুষ্ঠানিকভাবে কাজ করে এবং পণ্যের অনুমোদন দেয়। তাই পণ্য কেনার আগে অথেন্টিক পণ্য পেতে ব্র্যান্ডের লোগো দেখে নিন।
• যেকোনো পণ্য কেনার আগে বিক্রেতার রেটিং বা বিক্রেতার পণ্য ক্রয়ের রেটিং ভালো নাকি খুব বেশি তা দেখে নেওয়া উচিত।
• একই জিনিসের দাম বিভিন্ন দোকানের মধ্যে তুলনা করে, পণ্যের বিবরণ এবং সমস্ত আইটেম আগে থেকে সঠিকভাবে পড়তে হবে। এতে করে খাঁটি ব্র্যান্ডের পণ্য কেনা সম্ভব।
• আপনি যদি বিক্রেতার সত্যতা বা তাদের সম্পর্কে আরও তথ্য পরীক্ষা করতে চান এবং তারপরে পণ্যটি কিনতে চান, তবে আপনি পণ্যটি সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার জন্য দারাজের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তারপরে ক্রয় করতে পারেন।

দারাজ অনলাইন শপিং

Daraz আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম যা দক্ষিণ এশিয়ার বিভিন্ন দেশে কাজ করে। এটি প্রথম 2012 সালে পাকিস্তানে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং ধীরে ধীরে এখন এটি বাংলাদেশ, শ্রীলঙ্কা, মায়ানমার, নেপাল ইত্যাদি দেশে কাজ করছে।

এখন আপনি ঘরে বসেই আপনার পছন্দের পণ্যগুলি দারাজের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারেন এবং হোম ডেলিভারির মাধ্যমে ঘরে বসেই পেতে পারেন।

দারাজে অনলাইন শপিং ছাড়াও, আপনি একটি বিক্রেতা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সারা দেশে অনলাইনে আপনার পণ্য বিক্রি করতে পারেন। দারাজে একটি অনলাইন স্টোর খোলার মাধ্যমে, আপনি সহজেই আপনার পণ্যের ছবি এবং বিবরণ তালিকাভুক্ত করে লক্ষ লক্ষ গ্রাহক পাচ্ছেন।

গুগল নিউজে ANYUPAY সাইট ফলো করতে এখানে ক্লিক করুন তারপর ফলো করুন

দারাজ অনলাইন প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক এবং বিক্রেতা উভয়ের জন্য বিশেষ সুবিধা এবং একচেটিয়া অফার রয়েছে। আপনি যেমন এখান থেকে কেনাকাটা করতে পারেন, তেমনি আপনি এটি ব্যবহার করে নিজের ব্যবসাও শুরু করতে পারেন।

দারাজের প্রোডাক্ট লিস্ট

দারাজের পণ্যের তালিকা শেষ করা সম্ভব নয়। আপনি এখানে আপনার বাড়ির প্রয়োজনীয় সমস্ত জিনিস পাবেন।

ছেলে-মেয়েদের জুতা, জামাকাপড়, ঘড়ি, বিভিন্ন অলঙ্কার, ঘরের সকল আসবাবপত্র যেমন রান্নাঘরের সরঞ্জাম, বাথরুমের সরঞ্জাম, বিভিন্ন ধরনের শুকনো খাবার, ওষুধ এবং আরও অনেক কিছু পাবেন।

ইলেকট্রনিক্স, ফ্যাশন, হোম অ্যাপ্লায়েন্স, বিভিন্ন সৌন্দর্য পণ্য, ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র আলাদাভাবে বেছে নেওয়া হয়েছে ড্রয়ারে।

এইভাবে, গ্রাহকরা সহজেই বিভাগ নির্বাচন করতে এবং তাদের প্রয়োজনীয় পণ্য খুঁজে পেতে পারেন।

এক জায়গায় সব ধরনের পণ্যের সহজলভ্যতা এবং বিভিন্ন আকর্ষণীয় অফার এবং হোম ডেলিভারির কারণে দারাজ বাংলাদেশের গ্রাহকদের মধ্যে খুবই জনপ্রিয়।

দারাজে ডেলিভারি চার্জ কত

ডেলিভারি চার্জ অর্ডারকৃত পণ্যের ধরন এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে। আপনি যদি দারাজ ডেলিভারি কালেকশন পয়েন্ট ঠিকানা থেকে দারাজের কোনো পণ্য কিনবেন, দারাজ অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের তথ্য অনুযায়ী, দারাজ ডেলিভারি চার্জ মাত্র 15 টাকা।

সংক্ষেপে, আপনি যদি দারাজ ডেলিভারি কালেকশন থেকে কিছু কিনবেন পয়েন্ট ঠিকানা, আপনাকে 15 টাকা ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে। কিন্তু আপনি যদি ঢাকার ভিতরে অর্থাৎ ঢাকা থেকে কোনো দারাজ পণ্য কিনবেন, তবে আপনাকে ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে মাত্র 50 টাকা। এখন বলা হচ্ছে যারা ঢাকার বাহিরে অর্থাৎ সিলেট, বরিশাল, কুমিল্লা, ময়মনসিংহ, চট্টগ্রাম, যশোর ইত্যাদি থেকে দারাজ পণ্য কেনেন তাদের ডেলিভারি চার্জ মাত্র 70 টাকা। তথ্যগুলো দারাজের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে। দারাজের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি ব্লগে এই তথ্য জানানো হয়েছে। নীচে ছবি সহ প্রমাণ দেওয়া হল।

কিন্তু আমি দারাজের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে ঢুকে দেখেছি যে দারাজের সব পণ্যের ডেলিভারি চার্জ এক নয়। কিছু ডেলিভারি চার্জ 66 টাকা। আবার কিছু ডেলিভারি চার্জ 100 টাকার উপরে। এটি মূলত আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে। যেমন ঢাকা থেকে পণ্য কিনলে ডেলিভারি চার্জ তুলনামূলক কম। ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ বেশি। সব মিলিয়ে বোঝা যাচ্ছে যে ডেলিভারি চার্জ যেকোনো জায়গা থেকে ৫০ টাকার উপরে।

দারাজ কাস্টমার কেয়ার

দারাজ কাস্টমার কেয়ার একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত গ্রাহকদের সেবা দেয়। আপনার অর্ডার সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, যেকোনো ধরনের সমস্যা, টাকা ফেরত ইত্যাদির সমাধান করতে আপনি দারাজ অ্যাপে কাস্টমার কেয়ারের মাধ্যমে এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

দারাজ গ্রাহকদের ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে (সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত) বিভিন্ন সেবা প্রদান করে থাকে। দারাজ কাস্টমার কেয়ারে কোনো ধরনের সমস্যা বিস্তারিতভাবে জানানো হলে তারা দ্রুত ব্যবস্থা নিয়ে তা সমাধান করে।

আপনি দারাজ এ অর্ডার করা যেকোনো পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে বা আপনার পছন্দ না হলে ফেরত দিতে পারেন এবং তারা সরাসরি ব্যাংক, বিকাশ বা ভাউচারের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেয়।